Статуса на поръчката си можете лесно да проверите на нашата страница Статус на поръчка. Достатъчно е да въведете имейла си и номера на поръчката, които ще намерите например в имейла за потвърждение след завършване на покупката. Веднага ще видите актуална информация за обработката и доставката на пратката.

Да, можете да върнете стоката до 1 месец от покупката. Моля, попълнете формуляра и изпратете стоката обратно.

Достатъчно е да отидете на страницата Рекламации и връщане на стоки, да въведете имейла си и номера на поръчката (ще го намерите например в имейла за потвърждение) и да попълните кратък формуляр. След това можете да върнете стоката безплатно. След като пратката пристигне в склада и обработим рекламацията, ще ви изпратим нов продукт или ще върнем парите — според избора ви във формуляра.